התפתחות הטכנולוגיה הביאה את האנושות להישגים מרשימים במגוון תחומים, עד כדי כך שאיננו מסוגלים לדמיין את חיינו בלעדיהם. אך לא כל הפיתוחים האלה מקדמים אותנו, חלקם עשויים דווקא לסכן אותנו או להזיק לנו. מה לגבי ה-CHATGPT?
הילדים שלנו נולדו לעולם טכנולוגי. זה בלתי אפשרי עבורם לדמיין חיים ללא מדיה חברתית, טלפונים חכמים עם שלל אפליקציות וכמובן- אפשרות לתקשר אונליין. גם אנחנו, שהקדמה הטכנולוגית נכנסה לחיינו בצעדי ענק, כבר לא זוכרים איך לתפקד ללא היכולת להיות מחוברים 24/7.
אבל בו בזמן שהקדמה הטכנולוגית היא דבר מבורך שמאפשר לנו לשעוט קדימה אל עתיד קל ונוח יותר, ישנם פיתוחים שעשויים להיות מפחידים מאד ואפילו להחזיר אותנו בצורה כלשהי אחורה, כמו לדוגמא ה-CHATGPT.
מה זה בכלל CHATGPT?
ראשי התיבות של המונח הם Generative Pre-trained Transformer ומדובר בבוט שמבוסס על בינה מלאכותית, אשר מאפשר להחליף אדם אמיתי בשיחה כאשר הוא לא נשאר סטטי אלא משתפר על ידי שיטות של למידה מונחית ולמידת חיזוק.
הבוט, שאנחנו מכירים בשירות לקוחות ובאתרים אונליין, נועד לספק מענה מהיר ויעיל במקום נציג אנושי כאשר יש צורך בשאלות פשוטות או כאלה שנשאלות באופן קבוע. עם זאת, כאשר ישנה שאלה מעט יותר מסובכת או קשה להסביר אותה- עדיין יש צורך במענה אנושי. התוצר החדש לומד את התנהלות האדם בשיחה, לומד לפתור בעיות שהתעוררו בעבר על בסיס מאגר של פתרונות וגם משלים משימות ולומד נתונים באופן קבוע בזמן השימוש.
בשורה התחתונה, אותו צ‘טבוט יכול ללמוד את דרכי ההתנהלות והתגובות של המשתמש בו וליישם אותם הלאה בשיחות הבאות. בפעולות בהן יש חוקים ותגמולים קבועים מראש כגון משחקים אונליין- הוא יודע לחשב וללמוד את החוקים ולהחליף את המשתמש האנושי לגמרי.
אז למה זה כל כלך מפחיד אותנו?
במהלך השנתיים של מגפת הקורונה הבנו על בשרנו כמה חשובה לנו האינטראקציה החברתית וכמה אנחנו צריכים אנשים מסביבנו. גם מי שעבר לעבוד מהבית במקום מהמשרד, וגם התלמידים שהצליחו להתרכז בשיעורים בזום, התגעגעו למפגשים החברתיים מחוץ למסך. במקביל, הרבה מאוד שירותים הפכו להיות אונליין והפכו את החיים שלנו לקלים, מהירים, ויעילים יותר.
וכאשר כבר יש בוטים שמשמשים כנציגים של שירות לקוחות אונליין, זה רק מתבקש שינסו לשדרג ולשכלל אותם להיות כמה שיותר דמוי אנושיים. אבל פה מתעוררת הבעיה: כאשר קיים מוצר טכנולוגי שהוא דמוי אנושי ויכול לייצר שיחה של ממש וגם להשתפר ולהתקדם בה כאילו הוא האדם עצמו- אנחנו מאבדים את היכולת לזהות מתי מדובר באדם אמיתי ומתי בטכנולוגיה. ואם נאבד את האנושיות שלנו? מה יישאר?
מעבר לעובדה שהדיוק העובדתי של ה- CHATGPTעדיין מוטל בספק, ושהוא עשוי לספק מידע לא אמין, הוא גם משפיע על הילדים שלנו בהווה ובעתיד. הוא מסוגל לכתוב תוכנות זדוניות, הודעות פישינג וגם להגיב בצורה מעליבה ופוגענית מבלי להבין את משמעות ההתנהלות שלו- כי אין לו את הרגשות ואת יכולת ההבנה של יצור אנושי בסופו של דבר. ואם הוא ימשיך להתפתח הרי שבעתיד הילדים שלנו ילמדו לתקשר באופן אוטומטי ויאבדו את היכולת לפתח רגשות ולנהל מערכות יחסים עם יצורים אנושיים אחרים.
בנוסף, אם הוא יבצע את המטלות הלימודיות, ילדים לא ילמדו דבר חוץ מללחוץ על כפתורים, מה גם שככל שהבוט יתפתח כך יקטן הביקוש לעובדים בתחומים רבים, מה שיצמצם את היכולת שלהם להתפתח מקצועית.
אז נכון, הטכנולוגיה מתקדמת בצעדי ענק ובדרך כלל טוב שכך, אבל אולי יש צעדים שכדאי דווקא להאט, או אפילו לוותר עליהם לגמרי.
על הכותבת:
חן קרופניק,
אמא לשניים, כתבת
בעלת משרד יחסי הציבור "חן קרופניק יח"צ ועוד"
עוד באותו נושא
מעבר דירה הוא תהליך מורכב המשלב לחץ נפשי וקושי פיזי. איך נכין את הילדים בכדי להקל עליהם עד כמה שניתן?
ספר ההפעלה הנפלא של דן שטאובר מעודד ילדים לדבר על רגשות ולפתח תקשורת טובה. מומלץ!
התגובות שלכם ...